1.1 Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TeamSpeak Systems, Inc., PO Box 211180, Chula Vista, CA 91921, USA ("TeamSpeak USA"), und TeamSpeak Systems GmbH, eingetragener Sitz: Krün, Landkreis Garmisch-Partenkirchen, Deutschland, Geschäftsanschrift: Wilhelmstraße 21, 74072 Heilbronn, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht München unter HRB 172523 ("TeamSpeak DE"), personenbezogene Daten im Zusammenhang mit TeamSpeak-Websites, myTeamSpeak-Konten, TeamSpeak-Clients, serverbezogenen Diensten, Add-ons, Lizenzierungsdiensten, Support, Community-Funktionen, mobilen Anwendungen, Software Development Kits und damit verbundenen Diensten (zusammen die "Dienste") verarbeiten.
1.2 Je nach konkretem Dienst können TeamSpeak USA und TeamSpeak DE nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen als jeweils eigenständige Verantwortliche, gemeinsam Verantwortliche, Auftragsverarbeiter oder Dienstleister handeln. Für jeden von TeamSpeak kontrollierten Dienst werden der oder die anwendbaren Verantwortlichen und, soweit relevant, die vertragsschließende Einheit im jeweiligen Bestellprozess, Produkthinweis, in der Servicedokumentation, in Datenschutzhinweisen, im Customer Center, in der Vereinbarung oder in sonstigen dienstspezifischen Informationen angegeben. Soweit TeamSpeak USA und TeamSpeak DE gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden, handeln sie als gemeinsam Verantwortliche und haben ihre jeweiligen Zuständigkeiten für Betroffenenanfragen, Informationspflichten, Sicherheit, Aufbewahrung und Kommunikation mit Aufsichtsbehörden festgelegt. Das Wesentliche dieser Vereinbarung wird im jeweiligen dienstspezifischen Hinweis oder auf Anfrage zugänglich gemacht. Datenschutzanfragen können an TeamSpeak unter privacy@teamspeak.com oder an den unten benannten externen Datenschutzbeauftragten gerichtet werden; TeamSpeak koordiniert die Antwort intern.
1.3 Diese Datenschutzerklärung gilt für Dienste, die von TeamSpeak kontrolliert werden. Unabhängige TeamSpeak-Server, Communities, Websites, Hosting-Anbieter und Drittintegrationen können von Dritten betrieben werden. Für deren eigenständige Verarbeitung gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. TeamSpeak verarbeitet Daten für solche Umgebungen nur in dem Umfang, der in dieser Datenschutzerklärung oder in der anwendbaren Servicedokumentation beschrieben ist.
1.4 Soweit für einen bestimmten Dienst ein gesonderter Datenschutzhinweis, Produkthinweis, Auftragsverarbeitungsvertrag oder Enterprise Agreement gilt, ergänzt dieses Dokument diese Datenschutzerklärung und geht für den konkreten Dienst vor, soweit es spezifischer ist.
2.1 TeamSpeak verfolgt einen datenschutzorientierten Ansatz. Das bedeutet, dass TeamSpeak nur solche Daten erheben möchte, die für den jeweiligen Dienst erforderlich sind, unnötige Überwachung von Kommunikation vermeidet, optionale Analysen von wesentlicher Funktionalität trennt und transparente Kontrollmöglichkeiten für Nutzerentscheidungen bereitstellt.
2.2 Bei typischer Nutzung eines selbst gehosteten Sprachservers betreibt TeamSpeak den vom Nutzer ausgewählten Server nicht und hört Sprachkommunikation weder mit noch zeichnet TeamSpeak sie auf. Werden von TeamSpeak gehostete, kontobasierte, Cloud-, Community-, Lizenzierungs-, Support- oder Messaging-Funktionen genutzt, kann TeamSpeak Kontoangaben, Metadaten, Nutzerinhalte und technische Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um diese Funktionen bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern.
2.3 TeamSpeak verlangt nicht allein für den Download oder die Nutzung bestimmter Client-Software eine Registrierung, sofern nicht eine bestimmte Funktion, ein Abonnement, ein Konto, eine Lizenz, ein gehosteter Dienst oder eine Community-Funktion ein Konto erfordert.
2.4 TeamSpeak verkauft personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Soweit eine bestimmte Technologie oder Offenlegung nach kalifornischem Datenschutzrecht als "sale" oder "sharing" gilt, stellt TeamSpeak den gesetzlich erforderlichen Opt-out-Mechanismus bereit und berücksichtigt gesetzlich anerkannte Opt-out-Präferenzsignale, soweit dies erforderlich ist.
3.1 Identitäts- und Kontaktdaten können Name, Nutzername, Anzeigename, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Land, Telefonnummer, Geburtsdatum, soweit es für Alters- oder Berechtigungszwecke angefragt wird, Kundennummer und Unternehmensangaben umfassen.
3.2 Konto- und Authentifizierungsdaten können myTeamSpeak-Zugangsdaten, Konto-ID, Passwort-Hashes, Multifaktor- oder Authentifizierungsnachweise, Login-Historie, authentifizierte Geräte, Sicherheitsprotokolle, Kontoeinstellungen, Einwilligungsnachweise und Löschstatus umfassen.
3.3 Zahlungs-, Abonnement- und Lizenzierungsdaten können Bestelldaten, Rechnungen, Lizenzschlüssel, Abonnementstatus, Zahlungsmittelreferenzen, Transaktionskennungen, Steuerinformationen, Customer-Center-Informationen und Daten umfassen, die von Zahlungsdienstleistern oder App Stores empfangen werden. TeamSpeak speichert grundsätzlich keine vollständigen Kartennummern, wenn die Zahlungsabwicklung durch regulierte Zahlungsdienstleister erfolgt.
3.4 Client-, Server- und Nutzungsdaten können Geräteinformationen, Betriebssystem, App-Version, IP-Adresse, ungefähre Region, Zeitstempel, Verbindungsdaten, Serverkennungen, virtuelle Server-IDs, Port, Domainname, öffentliche Lizenz-ID, eindeutige Client-Kennungen, Update-Protokolle, Absturzprotokolle, Diagnosedaten, Funktionsnutzung, Badge-Informationen, Add-on-Informationen und Serverinteraktionsprotokolle umfassen.
3.5 Kommunikations- und Nutzerinhalte können Nachrichten, Datei-Uploads, Bilder, Videos, Avatare, Community-Beiträge, Supportanfragen, Forenbeiträge, Add-on-Beschreibungen, Servernamen, Kanalnamen, Raummitgliedschaften, Ereignisse, Reaktionen und sonstige Inhalte umfassen, die Nutzer über die Dienste übermitteln oder verfügbar machen. Einige Chatrooms oder Funktionen können Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder auf dem Gerät gehaltene Schlüssel verwenden; in diesen Fällen kann TeamSpeak verschlüsselte Daten speichern, den Inhalt aber möglicherweise nicht lesen.
3.6 Support-, Moderations- und Rechtsdaten können Korrespondenz, Supporttickets, Meldungen, Beschwerden, Moderationsmaßnahmen, Beschwerde- oder Einspruchsakten, Missbrauchspräventionsdaten, Sicherheitsuntersuchungen und Informationen umfassen, die erforderlich sind, um rechtliche Pflichten zu erfüllen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Community-Richtlinien durchzusetzen.
3.7 Website-, Analyse-, Sicherheitsabfrage- und Cookie-Daten können Browsertyp, besuchte Seiten, Referrer-URLs, ungefähren Standort, Cookie-Kennungen, Einwilligungsentscheidungen, Klick- und Scrollverhalten, Bot-Erkennungs- und Challenge-Daten, Sicherheitstokens, Download-Schutzsignale und ähnliche technische Daten umfassen.
3.8 Daten aus Drittintegrationen können Informationen umfassen, die von oder an Integrationen empfangen oder gesendet werden, die von Nutzern ausgewählt wurden oder für einen Dienst erforderlich sind, etwa Zahlungsdienstleister, App Stores, Supportsysteme, Hosting-Anbieter, Sicherheitsanbieter, Twitch-Integrationen, Giphy-Integrationen, Cloudflare Turnstile oder vergleichbare Anti-Abuse-Tools sowie lizenzierte Hosting-Anbieter.
4.1 TeamSpeak erhält personenbezogene Daten unmittelbar von Nutzern, wenn diese ein Konto erstellen, eine Lizenz erwerben, einen Dienst abonnieren, einen Client konfigurieren, Inhalte hochladen, Community-Funktionen nutzen, den Support kontaktieren, eine Datenschutzanfrage stellen oder mit TeamSpeak kommunizieren.
4.2 TeamSpeak erhebt technische Daten automatisch, wenn Nutzer auf Websites, Clients, mobile Apps, Downloads, Update-Mechanismen, Lizenzierungsdienste, Supportsysteme, kontobasierte Dienste, Download-Schutzprüfungen oder Sicherheitsmechanismen zugreifen.
4.3 TeamSpeak kann begrenzte Daten von Zahlungsdienstleistern, App Stores, Lizenzpartnern, autorisierten TeamSpeak-Hosting-Anbietern, Supportanbietern, Sicherheitsanbietern, Integrationsanbietern und anderen Nutzern erhalten, die mit einem Nutzer kommunizieren, Inhalte melden oder über die Dienste mit einem Nutzer interagieren.
4.4 TeamSpeak kann geschäftliche Kontaktdaten von Unternehmenskunden, Interessenten, Resellern, Anbietern oder aus öffentlichen Quellen erhalten, soweit dies für Vertrieb, Lizenzierung, Sicherheit, Compliance oder geschäftliche Kommunikation erforderlich ist.
5.1 TeamSpeak verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste bereitzustellen, Verträge zu erfüllen, Nutzer zu authentifizieren, Konten zu betreiben, Bestellungen und Zahlungen zu verarbeiten, Software auszuliefern, Downloads und Updates bereitzustellen, Lizenzen zu verwalten, kontobasierte Funktionen zu ermöglichen und Support zu leisten. Für Nutzer in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ist die Rechtsgrundlage regelmäßig die Vertragserfüllung oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
5.2 TeamSpeak verarbeitet personenbezogene Daten, um die Dienste abzusichern, Downloads zu schützen, Missbrauch zu verhindern, Betrug zu erkennen, Konten zu schützen, auf Vorfälle zu reagieren, Protokolle zu führen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Community-Richtlinien durchzusetzen und Nutzer sowie Infrastruktur zu schützen. Rechtsgrundlage sind berechtigte Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Sicherheitsmaßnahme für die Bereitstellung des angeforderten Dienstes erforderlich ist, sowie rechtliche Pflichten, soweit anwendbar.
5.3 TeamSpeak verarbeitet Daten, um buchhalterische, steuerliche, handelsrechtliche, verbraucherschutzrechtliche, exportkontrollrechtliche, strafverfolgungsbezogene und regulatorische Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist je nach Rechtsordnung eine rechtliche Verpflichtung oder ein berechtigtes Interesse.
5.4 TeamSpeak verarbeitet Daten, um über Käufe, Dienständerungen, Produktupdates, Sicherheitshinweise, Kontolöschung, Lizenzänderungen, Migrationspfade und geplante Dienstübergänge zu kommunizieren, einschließlich des schrittweisen Auslaufens von TeamSpeak 3. Rechtsgrundlage ist Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse.
5.5 TeamSpeak verarbeitet Daten für optionales Marketing, Newsletter, Werbenachrichten, Umfragen und Gewinnspiele nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Rechtsgrundlage ist Einwilligung, die Bestandskundenwerbung, soweit verfügbar, berechtigte Interessen, soweit rechtlich zulässig, oder die Erfüllung einer konkreten Promotion-Vereinbarung.
5.6 TeamSpeak verarbeitet Daten für optionale Website-Analysen, Heatmaps, Session Replays oder vergleichbare Tracking-Technologien nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und in einwilligungspflichtigen Rechtsordnungen nur nach wirksamer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist unter der DSGVO die Einwilligung und, für die Speicherung von Informationen auf Endgeräten oder den Zugriff auf Informationen in Endgeräten in Deutschland und vergleichbaren Rechtsordnungen, die Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG oder der entsprechenden lokalen ePrivacy-Regelung.
5.7 TeamSpeak kann aggregierte, anonymisierte oder de-identifizierte Daten für Analysen, Produktentwicklung und Berichterstattung verarbeiten. TeamSpeak ergreift angemessene Maßnahmen, die eine Re-Identifizierung verhindern sollen, soweit Daten als anonymisiert oder de-identifiziert behandelt werden.
6.1 TeamSpeak verwendet Cookies, Local Storage, Skripte, Pixel und ähnliche Technologien zu unterschiedlichen Zwecken. Einige sind unbedingt erforderlich, um vom Nutzer angeforderte Websites oder Dienste bereitzustellen, etwa für Sicherheit, Lastverteilung, Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen, Checkout, Betrugsprävention und Einwilligungsspeicherung. Andere Technologien sind optional, etwa Analyse-, Marketing- oder Verhaltensanalysetools.
6.2 Für die Europäische Union, den EWR, Deutschland, das Vereinigte Königreich, die Schweiz und andere einwilligungspflichtige Rechtsordnungen verwendet TeamSpeak für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ein Opt-in-Modell. Optionale Technologien werden nicht aktiviert, bevor der Nutzer über das Einwilligungsmanagement-Tool eine wirksame Einwilligung erteilt hat, sofern nicht eine bestimmte Technologie gesetzlich ausgenommen ist.
6.3 TeamSpeak nutzt Cookiebot by Usercentrics als Plattform zur Einwilligungsverwaltung. Cookiebot erfasst und verwaltet Einwilligungsentscheidungen, zeigt Kategorien und Anbieter an und ermöglicht Nutzern, Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen. Die im Consent-Banner und in der Cookie-Erklärung angezeigten Details spiegeln die zum Nutzungszeitpunkt aktive Konfiguration wider und werden im Rahmen des Veröffentlichungs- und Änderungsmanagements von TeamSpeak gepflegt.
6.4 Nutzer können ihre Einwilligungsentscheidungen jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen oder über die Einwilligungsverwaltungsoberfläche ändern. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
6.5 Browsereinstellungen können Nutzern ermöglichen, Cookies zu blockieren oder zu löschen. Das Blockieren erforderlicher Cookies kann die Funktionalität von Websites oder Diensten beeinträchtigen.
6.6 Die konkreten Cookies, Anbieter und Speicherfristen, die auf einer bestimmten TeamSpeak-Website aktiv sind, werden im Einwilligungsmanagement-Tool und in der Cookie-Erklärung auf dieser Website angezeigt. TeamSpeak hält die Datenschutzerklärung, die Cookiebot-Konfiguration und den tatsächlichen Website-Scan konsistent. Anbieter und Marketingtechnologien werden nur beschrieben, soweit sie für den jeweiligen Dienst aktiv sind oder aktiviert werden können; optionale Technologien werden der passenden Einwilligungskategorie zugeordnet.
7.1 TeamSpeak kann Cloudflare Turnstile, bereitgestellt von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, oder ihren verbundenen Cloudflare-Unternehmen, auf ausgewählten Downloadseiten oder bei vergleichbaren missbrauchsgeschützten Handlungen einsetzen, um zu prüfen, ob eine Anfrage von einem menschlichen Nutzer ausgelöst wird, und um Downloads, Infrastruktur, Kosten und die Sicherheit der Dienste vor automatisierten oder missbräuchlichen Zugriffen zu schützen.
7.2 Turnstile kann technische Signale wie IP-Adresse, User Agent, Browser- und Gerätesignale, TLS- oder verbindungsbezogene Signale, Sitekey, Herkunfts- oder Seiteninformationen, Zeitstempel, Challenge-Ergebnis, Token und vergleichbare Anti-Abuse-Daten verarbeiten. Diese Signale werden verwendet, um menschliche Nutzer von Bots zu unterscheiden und den jeweiligen Download oder die geschützte Handlung zu validieren.
7.3 In der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in vergleichbaren Rechtsordnungen stützt sich TeamSpeak für diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich auf die berechtigten Interessen am Schutz von Downloads, Infrastruktur, Nutzern, Sicherheit und Kosten vor automatisierten oder missbräuchlichen Zugriffen. Soweit die geschützte Handlung erforderlich ist, um einen angeforderten Dienst oder einen vertragsbezogenen Download bereitzustellen, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO anwendbar sein. Der Zugriff auf Informationen auf dem Gerät des Nutzers oder deren Speicherung ist auf das beschränkt, was für Sicherheit, Missbrauchsprävention und die Bereitstellung des angeforderten Downloads oder Dienstes unbedingt erforderlich ist, einschließlich im Sinne von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit anwendbar.
7.4 TeamSpeak nutzt Turnstile gezielt, etwa wenn ein Nutzer aktiv einen Download oder eine vergleichbare geschützte Handlung anfordert. Turnstile wird von TeamSpeak nicht für Werbung, websiteübergreifendes Marketing-Profiling oder zielgerichtete Werbung verwendet.
7.5 Je nach Konfiguration kann Turnstile ein einmaliges Token ausgeben, das serverseitig über die Siteverify API von Cloudflare überprüft wird. Wenn TeamSpeak Cloudflare Pre-Clearance oder eine vergleichbare Cloudflare-Challenge-Funktion aktiviert, kann Cloudflare ein unbedingt erforderliches Sicherheits-Cookie wie cf_clearance für den konfigurierten Gültigkeitszeitraum setzen, um zu erkennen, dass der Nutzer eine Sicherheits-Challenge bestanden hat.
7.6 Cloudflare kann Turnstile-Daten in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeiten. Internationale Übermittlungen werden wie in Abschnitt 12 beschrieben geschützt. TeamSpeak unterhält mit Cloudflare geeignete vertragliche Vereinbarungen, soweit dies erforderlich ist.
7.7 Weitere Informationen zu Cloudflare Turnstile sind im Turnstile Privacy Addendum von Cloudflare und in der Datenschutzerklärung von Cloudflare verfügbar.
8.1 TeamSpeak kann Microsoft Clarity, bereitgestellt von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, auf ausgewählten öffentlichen Website-Seiten, einschließlich ausgewählter Seiten auf teamspeak.com sowie ausgewählter Download- oder Produktinformationsseiten, einsetzen, um zu verstehen, wie Nutzer mit diesen Seiten interagieren, und um Benutzerfreundlichkeit, Layout, Stabilität und Conversion-Flows der Website zu verbessern.
8.2 Microsoft Clarity kann Interaktionsdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Scrollen, Mausbewegungen, Geräte- und Browserinformationen, ungefähren Standort, Referrer-URLs, besuchte Seiten, Sitzungsinformationen und pseudonyme Kennungen verarbeiten. Clarity unterstützt Heatmaps und Session-Replay-Funktionen. Heatmaps zeigen aggregierte Interaktionsmuster. Session Replays können TeamSpeak ermöglichen, einzelne Website-Sitzungen für Usability-Analysen nachzuvollziehen.
8.3 TeamSpeak verwendet Microsoft Clarity nur, wenn dies im Einwilligungsmanagement-Tool und in dieser Datenschutzerklärung klar offengelegt ist. In der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in anderen einwilligungspflichtigen Rechtsordnungen wird Clarity nur aktiviert, nachdem der Nutzer eine wirksame Einwilligung erteilt hat. TeamSpeak konfiguriert die Integration so, dass ein wirksames Einwilligungssignal an Microsoft Clarity übermittelt wird und Clarity-Cookies vor der Einwilligung nicht gesetzt werden, soweit dies erforderlich ist.
8.4 TeamSpeak nutzt Microsoft Clarity nicht für zielgerichtete Werbung und erhebt über Clarity nicht absichtlich Passwörter, Zahlungsdetails, private Kommunikation, sensible Nutzereingaben oder besondere Kategorien personenbezogener Daten. TeamSpeak kann Clarity auf ausgewählten öffentlichen Website-Seiten, einschließlich ausgewählter Seiten auf teamspeak.com, einsetzen, wenn Clarity im Einwilligungsmanagement-Tool offengelegt ist und nur nach wirksamer Einwilligung aktiviert wird, soweit diese nach anwendbarem Recht erforderlich ist. TeamSpeak setzt Clarity nicht auf Login-Seiten, Kontobereichen, Checkout- oder Zahlungsseiten, Support-Ticket-Bereichen, privaten Messaging- oder Chatbereichen, Formularen mit Freitext-Eingaben oder Seiten ein, die sich speziell an Kinder oder Minderjährige unterhalb des für den jeweiligen Dienst anwendbaren Mindestalters oder unterhalb des Alters richten, ab dem sie nach anwendbarem Recht wirksam in optionale Analysen einwilligen können. Wenn TeamSpeak tatsächliche Kenntnis davon hat, dass ein Nutzer die anwendbare Alters-, Einwilligungs- oder Berechtigungsvoraussetzung nicht erfüllt, wird Clarity für diesen Nutzer nicht aktiviert, sofern keine rechtlich wirksame Einwilligung oder Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt wurde. TeamSpeak verwendet Konfigurations-, Maskierungs- und Ausschlussprozesse, die sensible Bereiche ausschließen sollen, bevor Clarity auf einer Website-Seite eingesetzt wird.
8.5 TeamSpeak verwendet Maskierungs- und Ausschlusseinstellungen, um die Erhebung personenbezogener oder sensibler Inhalte zu reduzieren. Diese Einstellungen sind eine risikomindernde Maßnahme und werden in der konkreten Website-Umgebung überprüft. TeamSpeak verlässt sich bei rechtlich sensiblen Seiten nicht allein auf Standardbeschreibungen zur Maskierung.
8.6 Microsoft Clarity speichert unterschiedliche Datentypen für unterschiedliche Zeiträume. Wiedergabedaten, die für Sitzungsaufzeichnungen verwendet werden, werden grundsätzlich 30 Tage gespeichert. Heatmap-Daten, Klickdaten und Sitzungen, die durch das Tool markiert, favorisiert oder anderweitig aufbewahrt werden, können bis zu 13 Monate gespeichert werden. TeamSpeak richtet die operative Nutzung von Clarity an diesen Zeiträumen aus und vermeidet das Markieren oder Favorisieren von Sitzungen, sofern eine Aufbewahrung nicht erforderlich ist.
8.7 Microsoft kann Clarity-Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern verarbeiten. Für internationale Übermittlungen stützt sich TeamSpeak auf geeignete Garantien wie die Teilnahme von Microsoft am EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar, Standardvertragsklauseln und geeignete ergänzende Maßnahmen. Nutzer können ihre Einwilligung über das Einwilligungsmanagement-Tool widerrufen.
9.1 TeamSpeak stellt eine Self-Service-Löschfunktion für myTeamSpeak-Konten bereit. Wenn ein Nutzer die Löschung einleitet, wird das Konto zur Löschung markiert und nach Ablauf einer Frist von 30 Tagen zur endgültigen Löschung vorgesehen.
9.2 Während der 30-tägigen Löschvorlauffrist kann der Nutzer den Löschantrag über die verfügbare Kontooberfläche oder durch Kontaktaufnahme mit TeamSpeak widerrufen oder abbrechen, sofern das Konto weiterhin sicher authentifiziert werden kann und keine rechtliche oder sicherheitsbezogene Einschränkung der Reaktivierung entgegensteht.
9.3 Nach Ablauf der 30-Tage-Frist löscht oder anonymisiert TeamSpeak Kontodaten dauerhaft, die nicht mehr erforderlich sind. Die Löschung betrifft keine Daten, die TeamSpeak für rechtliche, steuerliche, buchhalterische, streitbezogene, Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Durchsetzungszwecke aufbewahren muss. Sie entfernt auch nicht notwendigerweise Inhalte, die bereits anderen Nutzern offengelegt wurden, Aufzeichnungen unabhängiger Serverbetreiber, Daten, die von Drittanbietern aufgrund eigener Pflichten aufbewahrt werden, oder Daten in Backups bis zum Ablauf des normalen Backup-Lebenszyklus.
9.4 Die Löschung eines Kontos kann den Zugriff auf kontobasierte Funktionen, Lizenzen, Abonnements, Badges, Kontakte, verschlüsselte Nutzerdaten, Server-Lesezeichen, Chat-Einstellungen und andere kontoabhängige Inhalte beenden. Nutzer sollten Daten vor Einleitung der Löschung exportieren oder sichern, soweit eine Exportfunktion verfügbar ist.
9.5 Die Kontolöschung hebt unbezahlte Beträge oder Verpflichtungen, die vor der Löschung entstanden sind, nicht automatisch auf. Ist ein Abonnement aktiv, sollten Nutzer zusätzlich den anwendbaren Kündigungsprozess befolgen, um weitere Belastungen zu vermeiden, soweit die Abonnementbedingungen dies vorsehen.
10.1 TeamSpeak ist ein Dienst für ein allgemeines Publikum. Die Dienste richten sich nicht an Kinder unterhalb des Mindestalters, ab dem das anwendbare Recht ihnen die Nutzung von Online-Diensten oder die Erteilung datenschutzrechtlicher Einwilligungen ohne Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erlaubt.
10.2 Mindestalter, Einwilligungsanforderungen und Anforderungen an die Zustimmung oder Genehmigung durch Eltern oder Erziehungsberechtigte können je nach Land, Region und Dienst unterschiedlich sein. Nutzer dürfen ein Konto erstellen oder kontobasierte Dienste nur nutzen, wenn sie das anwendbare Mindestalter sowie die anwendbaren Einwilligungs- und Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen oder wenn eine rechtlich wirksame Einwilligung oder Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt wurde, soweit dies erforderlich ist.
10.3 Nach bestimmten Gesetzen können konkrete Altersgrenzen gelten. Beispielsweise enthalten einige Gesetze besondere Regeln für Kinder unter 13 Jahren, und einige Datenschutzgesetze enthalten zusätzliche Einschränkungen für Nutzer unter 16 Jahren. Diese Beispiele sind nicht abschließend und beschränken andere Alters-, Einwilligungs- oder Berechtigungsvoraussetzungen nach anwendbarem Recht nicht.
10.4 Bestimmte Dienste oder Funktionen können zusätzlichen Alters-, Geschäftsfähigkeits-, Zahlungs-, Drittanbieter-, App-Store-, regionalen oder Autorisierungsvoraussetzungen unterliegen, einschließlich Zahlungsfunktionen, kostenpflichtiger Abonnements, Drittintegrationen und regional beschränkter Funktionen.
10.5 TeamSpeak kann altersbezogene Informationen oder eine Einwilligung oder Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten anfordern, soweit dies erforderlich ist, und Konten beschränken oder bestimmte Funktionen deaktivieren, wenn Alters-, Einwilligungs-, Zustimmungs- oder Berechtigungsvoraussetzungen nicht erfüllt sind.
10.6 Wenn TeamSpeak tatsächliche Kenntnis davon erlangt, personenbezogene Daten eines Kindes oder Minderjährigen ohne eine nach anwendbarem Recht erforderliche rechtlich wirksame Einwilligung oder Zustimmung erhoben zu haben, wird TeamSpeak angemessene Schritte unternehmen, um die Daten zu löschen oder eine geeignete Einwilligung oder Zustimmung einzuholen, sofern die Aufbewahrung nicht gesetzlich oder aus Sicherheits-, Schutz- oder Missbrauchspräventionsgründen erforderlich ist.
10.7 Eltern oder Erziehungsberechtigte können TeamSpeak kontaktieren, um personenbezogene Daten, die von einem Kind oder Minderjährigen erhoben wurden, einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen und eine weitere Erhebung oder Nutzung abzulehnen, vorbehaltlich Authentifizierung und gesetzlicher Ausnahmen.
10.8 TeamSpeak verkauft oder teilt personenbezogene Daten von Nutzern unter 16 Jahren nicht wissentlich im Sinne des CCPA. TeamSpeak nutzt personenbezogene Daten von Kindern oder Minderjährigen nicht wissentlich für zielgerichtete Werbung ohne rechtlich wirksame Einwilligung oder Zustimmung, soweit diese erforderlich ist.
11.1 TeamSpeak kann personenbezogene Daten innerhalb der TeamSpeak-Gruppe sowie gegenüber Personal, Auftragnehmern und Beratern offenlegen, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke Zugriff benötigen und zur Vertraulichkeit oder gleichwertigen Pflichten verpflichtet sind.
11.2 TeamSpeak kann personenbezogene Daten gegenüber Dienstleistern und Auftragsverarbeitern offenlegen, die Hosting, Cloud-Infrastruktur, Content Delivery, Sicherheit, Betrugsprävention, Bot-Prävention, Zahlungsabwicklung, App-Vertrieb, Lizenzierung, Kundensupport, E-Mail-Versand, Analyse, Einwilligungsmanagement, Buchhaltung, Rechtsdienstleistungen und Geschäftsbetrieb unterstützen. Je nach Dienst und tatsächlicher Konfiguration kann dies Zahlungsdienstleister wie Stripe oder PayPal, App Stores, Hosting- und Content-Delivery-Anbieter, Sicherheits- und Anti-Abuse-Anbieter wie Cloudflare und Cloudflare Turnstile, Cookiebot by Usercentrics, Microsoft Clarity, Support- und E-Mail-Anbieter, Berufsberater sowie von Nutzern ausgewählte oder aktivierte Integrationen wie Twitch, Giphy oder vergleichbare Dienste umfassen. Die Anbieterliste wird konsistent mit der tatsächlich genutzten Website-, Client-, Checkout- und Einwilligungsmanagement-Konfiguration gepflegt.
11.3 TeamSpeak kann Daten gegenüber Zahlungsdienstleistern, App Stores, lizenzierten Hosting-Anbietern, Integrationsanbietern, Geschäftskunden, Resellern oder Community-Administratoren offenlegen, soweit dies erforderlich ist, um den jeweiligen Dienst bereitzustellen, Lizenzierung zu überprüfen, Zahlungen zu verarbeiten, ausgewählte Integrationen zu ermöglichen oder Community-Funktionen zu administrieren.
11.4 TeamSpeak kann Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung, Strafverfolgungsersuchen, behördliches Ersuchen, Exportkontrollpflichten oder zum Schutz der Rechte, der Sicherheit und des Schutzes von TeamSpeak, Nutzern oder Dritten erforderlich ist.
11.5 TeamSpeak kann Daten im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Finanzierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder ähnlichen Transaktion übertragen, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeits- und Datenschutzvorkehrungen.
12.1 TeamSpeak ist international tätig und kann personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder übermitteln, die möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten wie das Land des Nutzers.
12.2 Soweit die DSGVO, UK GDPR, das Schweizer DSG oder ähnliche Gesetze Übermittlungsgarantien verlangen, nutzt TeamSpeak rechtlich anerkannte Mechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, das UK International Data Transfer Addendum, die Teilnahme von Empfängern am EU-U.S. Data Privacy Framework oder dessen Erweiterungen, soweit anwendbar, sowie ergänzende vertragliche, technische und organisatorische Maßnahmen, soweit angemessen.
12.3 TeamSpeak erklärt in dieser Datenschutzerklärung nicht, dass alle Empfänger oder alle TeamSpeak-Einheiten unter einem bestimmten Übermittlungsrahmen zertifiziert sind. Der anwendbare Übermittlungsmechanismus hängt vom Empfänger, Dienst, Land und von der Verarbeitungsrolle ab.
12.4 Nutzer können zusätzliche Informationen zu den für ihre personenbezogenen Daten relevanten Übermittlungsgarantien anfordern, indem sie TeamSpeak kontaktieren.
13.1 TeamSpeak speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
13.2 Kontodaten werden grundsätzlich gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und anschließend für die Löschvorlauffrist, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Streitfristen und normale Backup-Zyklen. myTeamSpeak-Konten, die zur Löschung markiert sind, werden nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich der oben beschriebenen Ausnahmen.
13.3 Hochgeladene Inhalte, Bilder, Videos und Dateien in kontobasierten Chat- oder Community-Funktionen können für den für den jeweiligen Dienst konfigurierten Zeitraum gespeichert werden. Soweit die aktuelle Dienstbeschreibung angibt, dass hochgeladene Nutzerinhalte 30 Tage gespeichert werden, hält TeamSpeak die technische Konfiguration und diesen Hinweis konsistent.
13.4 Zahlungs-, Rechnungs-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlichen Fristen gespeichert, die nach anwendbarem Handels-, Steuer- und Buchhaltungsrecht erforderlich sind.
13.5 Support-, Moderations-, Missbrauchspräventions- und Sicherheitsunterlagen werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um die Anfrage zu bearbeiten, die Bedingungen durchzusetzen, Nutzer zu schützen, Streitigkeiten zu behandeln und rechtliche Pflichten zu erfüllen.
13.6 Einwilligungsnachweise werden so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist, um eine wirksame Einwilligung und Compliance nachzuweisen. Optionale Analysedaten werden entsprechend den jeweiligen Tool-Einstellungen gespeichert; die Aufbewahrung durch Microsoft Clarity ist in Abschnitt 8 beschrieben.
13.7 Backup-Kopien werden gemäß den normalen Backup-Zyklen von TeamSpeak gelöscht oder überschrieben, sofern ein Backup nicht aus Sicherheits-, rechtlichen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden muss.
14.1 TeamSpeak setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung und unbefugten Zugriff schützen sollen. Diese Maßnahmen können Verschlüsselung, Hashing, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Netzwerksicherheit, sichere Entwicklungspraktiken, Schwachstellenmanagement, vertragliche Schutzmaßnahmen und Personalkontrollen umfassen.
14.2 Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Nutzer sollten Zugangsdaten schützen, starke Passwörter verwenden, Geräte sicher halten und TeamSpeak unverzüglich kontaktieren, wenn sie einen unbefugten Kontozugriff vermuten.
14.3 Soweit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung oder auf dem Gerät gehaltene Schlüssel verwendet werden, sind Nutzer für die Sicherung ihrer Geräte und Schlüssel verantwortlich. Der Verlust von auf dem Gerät gehaltenen Schlüsseln kann dazu führen, dass Inhalte nicht wiederhergestellt werden können.
15.1 Abhängig vom anwendbaren Recht und vom Standort des Nutzers können Nutzer Rechte auf Auskunft, Erhalt einer Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, Widerruf einer Einwilligung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde und darauf haben, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, soweit diese rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
15.2 Nutzer können Rechte ausüben, indem sie TeamSpeak unter privacy@teamspeak.com kontaktieren, verfügbare Konto-Tools verwenden oder den externen Datenschutzbeauftragten kontaktieren. TeamSpeak muss den Antragsteller möglicherweise authentifizieren und kann Anfragen ablehnen oder beschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
15.3 Eine Einwilligung kann jederzeit über die betreffende Kontoeinstellung, den Abmeldemechanismus, Cookie-Einstellungen oder eine andere bereitgestellte Kontrollmöglichkeit widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
15.4 Nutzer können Direktmarketing jederzeit widersprechen. TeamSpeak wird Direktmarketing-Kommunikation einstellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, und Sperrdaten aufbewahren, die erforderlich sind, um den Widerspruch zu beachten.
15.5 Nutzer in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz können Beschwerde bei ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Nutzer können sich auch zuerst an TeamSpeak wenden, damit TeamSpeak versuchen kann, das Anliegen zu klären.
16.1 Dieser Abschnitt gilt für Einwohner Kaliforniens und, soweit anwendbar, für Einwohner anderer US-Bundesstaaten mit vergleichbaren Datenschutzgesetzen. Begriffe wie "personal information", "sale", "sharing", "sensitive personal information" und "consumer" werden im Sinne des anwendbaren Rechts verwendet.
16.2 TeamSpeak kann die in Abschnitt 3 beschriebenen Kategorien personenbezogener Informationen erheben, einschließlich Kennungen, Kontaktdaten, Kontoinformationen, kommerzieller Informationen, Informationen zur Internet- oder Netzwerkaktivität, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Geolokalisierung, Audio- oder Bildinformationen, soweit Nutzer diese als Inhalt bereitstellen, Rückschlüsse, soweit zulässig, und sensible personenbezogene Informationen nur, soweit erforderlich oder freiwillig bereitgestellt.
16.3 TeamSpeak verwendet diese Kategorien für die in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecke und legt sie gegenüber den in Abschnitt 11 beschriebenen Kategorien von Empfängern offen.
16.4 TeamSpeak verkauft personenbezogene Informationen nicht gegen Geld. TeamSpeak verkauft oder teilt personenbezogene Informationen von Nutzern unter 16 Jahren nicht wissentlich. Soweit optionale Cookies, Werbetechnologien oder Analysen nach anwendbarem Recht als Verkauf oder Teilen gelten, können Nutzer über die Cookie-Einstellungen und einen gegebenenfalls anwendbaren Link "Do Not Sell or Share My Personal Information" widersprechen.
16.5 Einwohner Kaliforniens können Rechte auf Kenntnis, Auskunft, Löschung, Berichtigung, Opt-out vom Verkauf oder Teilen, Beschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen, soweit anwendbar, und diskriminierungsfreie Behandlung bei Ausübung von Datenschutzrechten haben. Bevollmächtigte können Anfragen einreichen, soweit dies gesetzlich zulässig und ordnungsgemäß autorisiert ist.
16.6 TeamSpeak beachtet gesetzlich erforderliche Opt-out-Präferenzsignale, einschließlich Global Privacy Control, soweit das Signal erkannt und dem Nutzer oder Browser nach anwendbarem Recht zugeordnet werden kann.
16.7 TeamSpeak bewahrt personenbezogene Informationen gemäß Abschnitt 13 auf und nutzt sensible personenbezogene Informationen nicht für Zwecke, die ein Recht auf Beschränkung auslösen, sofern TeamSpeak nicht die erforderlichen Hinweise und Wahlmöglichkeiten bereitstellt.
16.8 Einwohner Kaliforniens können Datenschutzanfragen über verfügbare Konto-Tools, per E-Mail an privacy@teamspeak.com oder über einen anderen von TeamSpeak bereitgestellten Datenschutzanfragekanal stellen. TeamSpeak überprüft Anfragen in dem gesetzlich erforderlichen oder zulässigen Umfang und antwortet innerhalb der nach anwendbarem Recht vorgeschriebenen Fristen. TeamSpeak kann Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um den Antragsteller zu authentifizieren oder die Befugnis eines Bevollmächtigten zu bestätigen.
16.9 TeamSpeak bietet keine finanziellen Anreize, Preisunterschiede oder Dienstunterschiede im Austausch für den Verkauf oder das Teilen personenbezogener Informationen. Sollte TeamSpeak ein solches Programm einführen, wird TeamSpeak die nach anwendbarem Recht erforderlichen Hinweise und Einwilligungsoptionen bereitstellen, bevor das Programm Anwendung findet.
16.10 Der Hinweis von TeamSpeak bei der Erhebung besteht aus diesem Abschnitt, den in den Abschnitten 3 und 5 beschriebenen Kategorien und Zwecken, den Offenlegungsinformationen in Abschnitt 11, den Aufbewahrungsinformationen in Abschnitt 13 und den zusätzlichen Informationen, die am Erhebungspunkt, im Einwilligungsmanagement-Tool, im Checkout-Prozess oder im jeweiligen Produkthinweis angezeigt werden.
16.11 Soweit TeamSpeak einem bestimmten Datenschutzgesetz eines US-Bundesstaates rechtlich nicht unterliegt, kann TeamSpeak dennoch vergleichbare Datenschutzkontrollen freiwillig bereitstellen. Freiwillige Kontrollen bedeuten keinen Verzicht auf Einwendungen, Ausnahmen oder Beschränkungen nach anwendbarem Recht.
17.1 TeamSpeak richtet die Dienste nicht an Kinder unter 13 Jahren und erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne rechtlich wirksame elterliche Einwilligung.
17.2 Sollte ein Dienst später für Kinder unter 13 Jahren verfügbar gemacht werden, wird TeamSpeak einen spezifischen COPPA-konformen Hinweis bereitstellen, eine nachprüfbare elterliche Einwilligung einholen, soweit dies erforderlich ist, angemessene Datensicherheits- und Aufbewahrungspraktiken unterhalten und Eltern die Möglichkeit geben, die personenbezogenen Informationen ihres Kindes einzusehen, zu löschen und einer weiteren Erhebung oder Nutzung zu widersprechen.
17.3 Eltern, die der Ansicht sind, dass TeamSpeak personenbezogene Informationen eines Kindes unter 13 Jahren erhoben hat, können TeamSpeak unter privacy@teamspeak.com kontaktieren. TeamSpeak wird die Anfrage prüfen und geeignete Schritte nach COPPA und anderen anwendbaren Gesetzen unternehmen.
18.1 TeamSpeak kann automatisierte Tools für Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Spam-Prävention, Lizenzprüfung, Dienstzuverlässigkeit, Analysen und Vorsortierung bei Inhaltsmoderation einsetzen. TeamSpeak nutzt keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, ohne die nach anwendbarem Recht erforderlichen Schutzmaßnahmen bereitzustellen.
18.2 Soweit automatisierte Tools für Moderation oder Durchsetzung eingesetzt werden, kann TeamSpeak eine menschliche Überprüfung vorsehen, soweit dies angemessen ist, insbesondere bei erheblichen Kontobeschränkungen, Einsprüchen oder rechtlich sensiblen Fällen.
19.1 TeamSpeak kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen von Recht, Diensten, Verarbeitungspraktiken, Technologien oder Geschäftsbetrieb abzubilden.
19.2 Nimmt TeamSpeak wesentliche Änderungen vor, wird TeamSpeak vor Inkrafttreten angemessen informieren, etwa durch Website-Hinweis, Client-Hinweis, Kontobenachrichtigung oder E-Mail, sofern nicht sofortige Änderungen aus rechtlichen, Sicherheits- oder betrieblichen Gründen erforderlich sind.
19.3 Das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung zeigt die letzte Aktualisierung. Eine aktualisierte Datenschutzerklärung gilt ab ihrem Wirksamwerden für Verarbeitungsvorgänge nach diesem Zeitpunkt, ohne Rechte zu beschränken, auf die nach anwendbarem Recht nicht verzichtet werden kann.
20.1 Datenschutzanfragen können an privacy@teamspeak.com oder an die in Abschnitt 1 genannten Postanschriften von TeamSpeak USA oder TeamSpeak DE gerichtet werden. In der EU können Datenschutzanfragen zusätzlich an TeamSpeak DE über die in Abschnitt 1 genannte Geschäftsanschrift gerichtet werden, soweit TeamSpeak DE für den betreffenden Dienst als Verantwortlicher, gemeinsam Verantwortlicher oder Ansprechpartner ausgewiesen ist. Der eingetragene Sitz von TeamSpeak DE ist Krün, Landkreis Garmisch-Partenkirchen, Deutschland; die Geschäftsanschrift lautet Wilhelmstraße 21, 74072 Heilbronn, Deutschland; TeamSpeak DE ist beim Amtsgericht München unter HRB 172523 eingetragen.
20.2 TeamSpeak hat einen externen Datenschutzbeauftragten benannt: Stephan Hendel LL.M., Rechtsanwalt, Bajuwarenstraße 2e, 93053 Regensburg, Deutschland. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: privacy@teamspeak.com, Weitere Kontaktdaten sind unter https://www.gabler-hendel.de verfügbar.
20.3 Für Produktsupport sollten Nutzer die auf teamspeak.com bereitgestellten Supportkanäle verwenden. Datenschutzanfragen sollten eindeutig als Datenschutz- oder Privacy-Anfragen gekennzeichnet werden.
Du wirst automatisch mit einem TeamSpeak Server verbunden...
TeamSpeak sollte sich jetzt öffnen
